Garantie & defecten

    • Het artikel voldoet niet aan mijn verwachtingen. Kan ik het retour zenden?

    Mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachting voldoen, dan heb je de mogelijkheid het artikel binnen veertien dagen gratis te retourneren. Eventuele klachten over een door ons geleverd artikel, dienen binnen 14 dagen per email te worden ingediend. Tooltopper zal dan snel een passende oplossing bieden. 


    • Het artikel is stuk. Hoe zit het met garantie?

    Tooltopper hanteert voor niet verbruiksartikelen* een garantie van 2 jaar. Mocht er binnen deze garantietermijn (buiten je schuld om) een defect optreden aan het product, neem dan direct contact met ons op.

    Je vraagt dan een garantie-aanvraag formulier aan via [email protected]. Wij sturen je dan een garantie-aanvraagformulier toe. De procedure staat hier verder in uitgelegd. 


    • Hoe kan ik een artikel retourneren?

      Uw retour kun je aanmelden via de volgende link




          * Onder verbruiksartikelen vallen: werkkleding en werkschoenen, pbm's, bevestigingsmaterialen en chemische artikelen.